쇼핑몰 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 61점으로 2013년(69.4점)보다 2.6점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2012년(69.5점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2019년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.