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소비자트렌드 : 성공을 위해해야 ​​할 일과하지 말아야 할 일 12가지

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롯데마트는 2015년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 8개까지 늘렸지만 현재는 5개만 남아 있을 것이다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 매출이 떨어지자 작년 10월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 잠시 뒤늦게 전략을 교정했다는 평가가 나왔다.

15가지 할인이벤트에서 일하는 비밀스럽고 재미있는 사람들

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카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제로 고객 사례를 공개했었다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 대비 수입액(ROAS), 구매전환율이 5배 이상 늘었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 21% 늘릴 수 있었다.

소비자구매에 대한 5가지 실제 교훈

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국내 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 15번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 우리나라 인터넷 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 업체들의 각축장이 되게 됐다. 이렇게 함으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 아주 좁아지게 됐다. 특히 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다