<p>인터넷 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.</p>
<p>‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘8년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있습니다.</p>
<p>유00씨는 작년 4월 18일 통영 한 거리에서 20대 피해자가 작업대출을 위해 박00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 820만 원에 이르는 빚을 생성시키자 B씨와 같이 자금을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
<p>포털 네이버와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 12월3월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 써내려간 언론사들을 퇴출했었다. 그러나 뒤에도 몇몇 언론을 중심으로 이렇게 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.</p>
<p>소액결제 현금화는 제품권, 게임 아이템 등을 결제한 직후 인증번호 등 정보를 회사에 넘기면 수수료를 떼고 당장 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 필요한 학생들이 흔히 이용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 가능성이 높아 정보통신망법상 불법으로 규정하고 있습니다.</p>
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<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자금이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로하였다. 더욱이 결제 자금이 20만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>
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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있을 것이다면 구글이 가장 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>