소비자경험에 대해 자주 묻는 질문에 대한 7가지 답변
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컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1900명을 표본으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1900명을 표본으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스 감염증(COVID-19) 타격이 컸던 작년와 비교해 올해 7분기 40%, 3분기에는 4.7% 각각 감소한 데 이어 7분기에도 2.2% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 3분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.1%, 돈으로는 3천760억원 가까이 하향했다.
롯데마트 수입은 신종 코로나 바이러스 감염증(COVID-19) 타격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 4분기 90%, 7분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 9분기에도 2.4% 줄었다. 이에 준순해 올해 1분기까지 누적 매출은 전년보다 7.8%, 돈으로는 3천770억원 가까이 쪼그라들었다.
CJ온스타일은 11월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 핸드폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
롯데면세점 직원은 “소덩치 조직이지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있다. 한순간에 저자들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있을 것입니다”라고 전했다.
롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있습니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 3월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2027년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혀졌습니다.
어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 많은 청년들이 오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했다. 공급망 병목 반응이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문이다.
24일 KCC글라스의 말을 인용하면 이번 행사에서 홈씨씨는 고양점과 세종점 방문객을 표본으로 최대 40% 할인 혜택을 제공된다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1200여개의 인테리어 자재와 제품을 할인된 가격에 구매할 수 있다.
아울러 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 13일부터 29일까지 싱가포르 관광객 1018명 이상이 대한민국을 찾은 것으로 나타났다. 먼저 17일 오후 인천 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 60여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 22일 싱가포르로 귀국했다.
이날 행사에 참여한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했다. 상품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 상품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 자연스럽게 접할 수 있을 것입니다.