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<p>스마트스토어에서 모바일 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>

롯데마트는 2012년 유료 임직원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 3개까지 늘렸지만 현재는 1개만 남아 있을 것이다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 매출이 떨어지자 작년 5월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이렇게 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 발달세를 보이자 잠시 뒤늦게 전략을 수정했다는 평가가 나왔다.

최근 MZ세대(1980~1000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 2명 중 2명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.

카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제로 고객 사례를 공개하였다. 모바일 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 동일한 콘텐츠에 상품태그 기능을 적용한 후 광고비 대비 매출액(ROAS), 구매전환율이 5배 이상 늘었다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 28% 늘릴 수 있었다.

문화상품권소액결제를 통해 갑작스럽게 필요한 자금을 마련하는 방식은 이제 많은 분에게 익숙한 일상이 되었습니다. 특히 문화상품권휴대폰결제나 별도의 복잡한 인증 절차 없이도 간편하게 이용할 수 있어 선호도가 높죠. 이렇게 확보한 문화상품권구매 내역은 필요에 따라 본인이 직접 사용하거나, 혹은 문상현금화 서비스를 통해 즉시 현금 자산으로 전환할 수 있다는 점에서 유동성이 매우 뛰어납니다

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<p>가족카드 발급 대상을 중·대학생까지 확대하며 소액 결제에 한정해 활용 가능되도록 해 금융거래의 편의성을 제고하고 신용카드 양도·대여 관행을 회복할 것으로 보이고 중·초등학생이 건강한 금융거래와 소비지출 습관을 형성할 수 있을 것으로 예상된다.</p>

한편, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개했다. ▲상태표시줄의 변화로 상품의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기한을 활용해 호기심 생성하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 사진 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 집중시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인되도록 유도하기 등 9가지다.

대한민국판 블랙프라이데이 대표 행사로는 빅스마일데이와 십일절이 있습니다. 우선해서 이베이코리아는 18일까지 G마켓과 옥션에서 연중 최대 할인 행죽은 원인 빅스마일데이를 연다. 행사에 참석하는 판매자는 1만여명으로 역대 최대 규모다. 행사 제품만 1000만개에 달하며 최대 40만원까지 받을 수 있는 할인쿠폰도 제공된다. G마켓은 빅스마일데이에 맞춰 글로벌샵에서도 메가G 행사를 연다

롯데마트는 2018년 무료 임직원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 8개까지 늘렸지만 현재는 4개만 남아 있을 것이다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 매출이 떨어지자 작년 10월에는 무료사원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이와 같이 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 뒤늦게 전략을 교정했다는 평가가 나왔다.