오프라인쇼핑 산업에 대한 4가지 더러운 비밀
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<p>국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 69점으로 2018년(69.8점)보다 2.2점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2014년(69.7점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2011년(68점)보다 오히려 높아졌다.</p>