모두가 잘못하는 5가지 온라인쇼핑

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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 64점으로 2018년(69.8점)보다 2.9점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2018년(69.3점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2014년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.