KT스마트렌탈에 대한 잊지 못할 사건 연구
https://zenwriting.net/l8kzjsk268/and-44032-and-51204-and-47116-and-53448-and-54200-and-47532-and-54632-and-44284-9yqj
품질 문제와 서비스의 신뢰성도 고민거리입니다. 일부 렌탈 업체는 초반에는 새 상품을 공급허나, 기간이 지나면서 유지보수나 교체 공정에서 문제가 나타날 수 있는 경우가 있을 것입니다. 교체된 상품이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 소비자들이 불편함을 겪기도 합니다. 이와 같이 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 가능성이 큽니다.