주의 : 소액결제 정책 인수 방법 및 대처 방법
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특별히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘스마트폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 스마트폰 소액결제를 이용하는 60대 이상은 각각 7%, 1.7%, 4%에 그쳤다. COVID-19 잠시 뒤 은행들이 온/오프라인 지점들을 감소시키고 온/오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 누구들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야